Política de calidad

En CUSTOMEXT SAS, nos comprometemos a ofrecer servicios logísticos integrales y especializados en operaciones aduaneras y comercio exterior con los más altos estándares de calidad, seguridad y cumplimiento normativo.

Nuestra política de calidad se basa en los siguientes principios:

• Satisfacción del Cliente: Nos enfocamos en comprender y superar las expectativas de nuestros clientes, brindando soluciones personalizadas, confiables y oportunas que generen valor en cada operación logística.

• Cumplimiento Normativo y Legal: Aseguramos el estricto cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al comercio exterior, garantizando operaciones seguras, transparentes y libres de riesgos aduaneros.

• Mejora Continua: Promovemos una cultura de mejora continua en todos nuestros procesos, basada en la medición de resultados, el análisis de riesgos y oportunidades, y la participación activa de nuestro equipo.

• Competencia y Profesionalismo del Personal: Fomentamos el desarrollo de nuestro capital humano mediante capacitación constante, ética profesional y trabajo colaborativo, conscientes de que nuestro equipo es clave para la excelencia operativa.

• Innovación y Tecnología: Incorporamos herramientas tecnológicas y soluciones digitales que mejoran la trazabilidad, la eficiencia y la comunicación en toda la cadena logística internacional.

• Relaciones de Confianza con las Partes Interesadas: Establecemos vínculos sólidos y éticos con nuestros clientes, aliados estratégicos, autoridades aduaneras y proveedores, basados en la responsabilidad, la transparencia y el compromiso mutuo.

Esta política es revisada periódicamente y comunicada a todo el personal y partes interesadas, asegurando su comprensión, implementación y cumplimiento en todos los niveles de la organización.